Erfahren Sie, warum Durchsetzungsfähigkeit weder Härte noch Passivität bedeutet und wie sie Führungskräften hilft, ihren Standpunkt zu vertreten, ohne den gegenseitigen Respekt zu gefährden.
Schweigen kann ruhig wirken, ein entschiedener Ton dagegen streng. Doch was Kommunikation wirklich bedeutet, hängt auch davon ab, was unausgesprochen bleibt. Ein durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil verbindet die klare Äußerung des eigenen Standpunkts mit der Bereitschaft, anderen zuzuhören. In diesem Artikel erfahren Sie, worin sich Nachgiebigkeit, Aggressivität und ausgewogene Kommunikation unterscheiden. Außerdem finden Sie Übungen, mit denen Sie diese Unterschiede in Gesprächen am Arbeitsplatz erkennen können.
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