Schweigen wirkt manchmal sicherer als Widerspruch, doch ungelöste Probleme können bestehen bleiben. Erfahren Sie, wie Sie ein Gespräch respektvoll führen.
Einem Streit aus dem Weg zu gehen, kann sofort Erleichterung bringen. Doch eine unausgesprochene Frage verschwindet nicht unbedingt, nur weil das Gespräch beendet ist. Ehrlich zu sein bedeutet umgekehrt nicht, hart oder angreifend sein zu müssen. Oft kommt es darauf an, ob wir unser Gegenüber um jeden Preis überzeugen wollen oder ihm unsere Sichtweise näherbringen und zugleich seine verstehen möchten. Hier finden Sie Beispiele dafür, wie Sie ruhig widersprechen, hilfreiche Fragen stellen und herausfinden können, was hinter unterschiedlichen Standpunkten steckt.
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