Wie Menschen Feedback geben und annehmen, beeinflusst das Vertrauen im Team ebenso wie im privaten Umfeld. Erfahren Sie, wie Sie ehrlichere und hilfreichere Gespräche führen.
Im Beruf wie in engen Beziehungen geht es bei Rückmeldungen um mehr als nur die Aufgabe selbst: Auch wer sie äußert und wie wir zuhören, spielt eine Rolle. Wird aus Kritik eine Schuldzuweisung, hören Menschen möglicherweise auf, Fragen zu stellen oder offen über Fehler zu sprechen. Ein konkretes, respektvolles Gespräch gibt jedoch beiden Seiten die Möglichkeit, Erwartungen besser zu verstehen und sich auf den nächsten Schritt zu einigen. Hier finden Sie Gewohnheiten, die einen solchen Austausch fördern, ohne so zu tun, als müsse man jede Meinung annehmen.
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