Eigene Reaktionen erkennen
Sie unterscheiden zwischen Ereignis, Gefühl und Annahme und erkennen wiederkehrende Auslöser leichter.
Emotionale Intelligenz in der Praxis: Gefühle verstehen und besser kommunizieren
Praxisnahes Training zur emotionalen Intelligenz
Gefühle verstehen, ohne etwas hineinzuinterpretieren oder unnötige Konflikte auszulösen
Lernen Sie, Gefühl und Deutung einer Situation auseinanderzuhalten, gelassener zu reagieren und andere besser zu verstehen – ohne so zu tun, als könnten Sie ihre Gedanken lesen.
StartenGefühle beeinflussen unsere Gespräche, Entscheidungen und die Art, wie wir das Verhalten anderer wahrnehmen. Manchmal ignorieren wir sie, manchmal machen wir aus einem ersten Gefühl sofort ein endgültiges Urteil. Keiner dieser beiden Extreme muss hilfreich sein.
In diesem Training üben Sie anhand praktischer Beispiele, Gefühle zu benennen, gezielte Rückfragen zu stellen, empathisch zuzuhören, um Unterstützung zu bitten und Missverständnisse auszuräumen. Es geht nicht darum, immer vollkommen gelassen zu bleiben, sondern genauer und verlässlicher zu reagieren.
Was Sie lernen
Einfache Vorgehensweisen für Situationen, in denen starke Gefühle und wichtige Beziehungen eine Rolle spielen.
Gelassener entscheiden
Sie beziehen Gefühle und überprüfbare Fakten ein, ohne vorschnelle Schlüsse zu ziehen.
Empathie ohne Gedankenlesen
Sie lernen, soziale Signale zu überprüfen und zuzuhören, ohne automatisch zuzustimmen.
Besser unterstützen und Konflikte klären
Sie äußern ein konkretes Bedürfnis, bieten Hilfe an und korrigieren eine unpassende Formulierung.
So gehen Sie vor
Jedes Thema verbindet eine Erklärung mit einer Beispielsituation und einer kleinen Übung.
Wahrnehmen – überprüfen – reagieren
- 01Wahrnehmen
Das Gefühl, das beobachtete Verhalten und die erste Deutung benennen.
- 02Überprüfen
Eine konkrete Frage stellen und unterscheiden, was Sie wissen und was Sie nur vermuten.
- 03Reagieren
Eine sachliche, empathische und angemessen selbstbewusste Antwort wählen.
Mehr Gelassenheit beginnt mit genauerem Verständnis
Sie müssen nicht auf alles eine Antwort wissen und Ihre Gefühle auch nicht unterdrücken. Es reicht, nach und nach Reaktionen auszuprobieren, die Sie selbst, andere und die tatsächlichen Grenzen der Situation respektieren.