Entwickeln Sie nicht nur Varianten der ersten Idee

Unterschiedliche Ideen beruhen auf unterschiedlichen Prinzipien

Wenn Sie einen Wartebereich neu gestalten sollen, könnte Ihre erste Idee sein, weitere Stühle aufzustellen. Die zweite: bunte Stühle. Die dritte: bequemere Stühle. Alle beruhen jedoch auf derselben Idee: mehr Sitzgelegenheiten. Bei der kreativen Suche ist es hilfreich, auch Möglichkeiten zu entwickeln, die auf einem anderen Prinzip beruhen.

Betrachten Sie vier Ansätze: den Raum verändern, die Reihenfolge der Schritte ändern, eine unnötige Tätigkeit abschaffen oder den Menschen bessere Informationen geben. Im Wartebereich könnte das eine genauere Terminvergabe, Hinweise zur tatsächlichen Wartezeit oder eine angenehmere Umgebung bedeuten. Das unterscheidet sich stärker als zwei Stuhlmodelle.

Erst Ideen entwickeln, dann bewerten. Wenn Sie bei jedem Vorschlag sofort sagen „Das geht nicht“, kann die Gruppe bei der ersten akzeptablen Lösung stecken bleiben. Das heißt nicht, dass Sie Ihr Urteilsvermögen dauerhaft ausschalten sollen. Nach der Phase des Sammelns werden Kosten, Sicherheit und Praxistauglichkeit geprüft.

Auch eine bewusste Einschränkung kann helfen: Was würden wir ohne neue Software tun? Was würde sich ändern, wenn wir nur halb so viel Platz hätten? Hypothetische Fragen sind kein Plan, sondern eine Hilfe, um eingefahrene Vorgehensweisen zu verlassen.

Bewerten Sie den Erfolg nicht allein nach der Zahl der Ideen. Fünfzehn ähnliche Varianten bringen nicht unbedingt mehr als drei wirklich unterschiedliche Möglichkeiten. Entscheidend ist die Bandbreite des Denkens und die anschließende Qualität der Entscheidung.

Zum Ausprobieren: Wählen Sie ein alltägliches Problem. Entwickeln Sie drei Möglichkeiten, die sich im Prinzip und nicht nur in Farbe oder Größe unterscheiden. Schreiben Sie zu jeder auf, was sich am tatsächlichen Vorgehen ändern müsste.