Soziale Kompetenzen sind keine Schauspielerei

Ein guter Kontakt respektiert beide Seiten

Soziale Kompetenz bedeutet nicht, es allen recht machen zu können. Sie bedeutet, eine Situation wahrzunehmen, verständlich zu reagieren und die eigenen Bedürfnisse ebenso wie die anderer zu berücksichtigen. Manche unterhalten sich gern in einer größeren Gruppe, andere bevorzugen ein ruhiges Gespräch zu zweit. Beides ist in Ordnung.

Stellen Sie sich vor Ihrer Reaktion drei Fragen: Was passiert gerade? Was möchte ich erreichen? Welcher nächste Schritt lässt auch der anderen Person Raum? So verwechseln Sie Schweigen nicht mit Feindseligkeit und Widerspruch nicht mit einem persönlichen Angriff. Sie müssen ein Gespräch aber nicht um jeden Preis fortsetzen oder Interesse vortäuschen. Sie können um Bedenkzeit bitten oder ein Thema höflich beenden.