Vertrauen wächst durch kleine Absprachen

Ihr Verhalten sollte zu Ihren Zusagen passen

Vertrauen wächst, wenn jemand ehrlich spricht, Absprachen einhält und rechtzeitig über Änderungen informiert. Das bedeutet nicht, dass niemand Fehler macht. Entscheidend ist, ob die Person den Fehler anspricht, angemessen Verantwortung übernimmt und wiedergutmacht, was möglich ist.

Wenn Sie Unterlagen nicht rechtzeitig fertigstellen können, melden Sie sich möglichst vor dem Termin. Sagen Sie, was bereits fertig ist, was noch fehlt und wann Sie sich wieder melden. Auch Vertraulichkeit ist wichtig: Geben Sie persönliche Informationen nicht ohne Zustimmung weiter. Versprechen Sie bei einer unmittelbaren Gefährdung jedoch keine absolute Geheimhaltung, sondern holen Sie sich angemessene Unterstützung.