Bedürfnisse äußern und Grenzen setzen

Eine klare Antwort kann höflich und bestimmt sein

Ein Kollege bittet Sie um eine weitere Aufgabe für heute, obwohl Ihre Prioritäten bereits feststehen. Ein vages „Ich versuche es irgendwie“ kann Erwartungen wecken, die Sie nicht erfüllen können. Eine schroffe Absage wiederum erschwert die Zusammenarbeit.

Benennen Sie Ihre Kapazitäten und einen nächsten Schritt: „Ich schaffe diese Aufgabe heute nicht, ohne den Abgabetermin für den Bericht zu verschieben. Können wir vereinbaren, welche Aufgabe Vorrang hat?“ Durchsetzungsfähigkeit bedeutet nicht, immer den eigenen Willen durchzusetzen. Sie bedeutet, klar zu sprechen, den anderen zu respektieren und keine Zustimmung vorzutäuschen.